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> > > 市, ‘노인맞춤돌봄 돌봄케어콜’ 시범 운영 > SK텔레콤, (재)행복커넥트와 함께 경북 최초로 추진 > > ▲ 6일 경산시는 SK텔레콤, (재)행복커넥트와 업무협약을 체결하고 경북 최초로 노인맞춤돌범을 위한 누구(NUGU) 돌봄케어콜 서비스'를 시범 운영한다. > > 경산시가 도내 지자체 최초로 ‘노인맞춤돌봄 - 누구(NUGU) 돌봄케어콜’ 사업을 시범 운영한다. 이를 위해 시는 6일 SK텔레콤, (재)행복커넥트와 업무협약을 체결했다. > > 시는 독거노인을 위한 국가 차원의 노인돌봄안전시스템이 구축되어 있으나 인력 부족 등 돌봄 공백의 가능성이 일부 존재하고 있어 이를 보완하고자 인공지능(AI)을 활용한 SKT 누구(NUGU) 돌봄케어콜서비스를 도입하게 됐다. > > 누구(NUGU) 돌봄케어콜은 AI 상담사가 어르신에게 전화해 안부를 확인하고 불편 사항을 청취하는 통신서비스로 노인맞춤돌봄사업 수행기관의 사회복지사와 생활지원사가 시스템을 통해 통화 내용을 모니터링할 수 있다. > > 시는 2022년 10월부터 내년 12월 말까지 관내 3,300여 어르신에게 주 5회의 돌봄서비스를 무상으로 제공할 계획이다. > > 조현일 시장은 “노인돌봄안전망 구축 및 강화는 정부의 필수해결 과제이다. 우리시는 노인 인구가 18%로 고령사회(14% 이상)에서 초고령사회(20% 이상)의 진입단계인 만큼 이번 협약을 통해 인공지능(AI)을 활용한 돌봄 사업을 적극 추진해 고독사의 위험을 줄이는 발판이 되도록 최선을 다하겠다.”라고 말했다. > > 김진홍 기자(ksinews@hanmail.net) > >
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